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高安农商银行:用心用情服务客户 切实办好为民实事 备份

发布时间:2021年10月16日

  高安农商银行把开展党史学习教育作为砥砺初心的“磨刀石”,扎实开展“我为群众办实事”实践活动,用心用情用力解决群众的困难事、烦心事,切实把实事办好、把好事办实,推动党史学习教育走深走实。

  用心服务解民忧

  高安农商银行结合工作实际,把解决群众关心的痛点、难点问题放在首位。该行与各村委开展“党建+共建联建”,深入乡镇村委,上门为村民办理社保卡激活、开立银行卡等业务,推进零距离便捷服务。针对年老客户行动不便等特殊情况,开通绿色通道特事特办,在认真核实客户情况、严把风险关键点的同时,将金融服务送上门,解决客户难事。同时,对原老旧POS机进行统一升级改造,改造后的POS机增加了无密存折、人脸识别、助农取款等功能。此外,实现普惠金融服务站商户扫码收款功能。截至目前,全行升级更换老旧自助设备113台,做好做实惠民便民服务。

  用情服务暖人心

  高安农商银行以志愿服务为载体,创新服务形式,丰富活动内容,开展了形式多样的主题活动。该行组织学雷锋志愿服务队,走进瑞州街道敬老院,看望老人,赠送生活物品,与老人谈心交流,让老人们感受到社会大家庭的温暖。该行组织志愿者来到祥符镇西湖小学,开展“党史教育进校园”,通过诵读红色故事,引导青少年传承红色基因;通过反假币、反电信诈骗宣讲,提升学生金融素养。同时,组织开展爱心捐赠活动,为19位贫困学子发放爱心书包、文具等学习用品,鼓励同学们克服困难,勤奋学习,用实际行动回馈社会。

  用力服务开新局

  高安农商银行切实加大信贷支持力度,积极优化金融服务,提升业务发展水平,打通金融政策落实落地的“最后一公里”。

  创新特色产品,支持产业发展。该行制定乡村振兴贷管理办法,创新推出“乡村振兴贷”,大力支持辖种养殖大户、新型农村经营主体、乡村致富带头人等“三农”主体,助力当地特色产业做强做优做大,为服务乡村振兴注入脉脉“金融活水”。截至目前,该行累计发放乡村振兴贷发放了74笔、金额1399.6万元。

  提供专属服务,关爱退役军人。该行为支持现役军人家属、退役军人或家属创业及生产经营,对于现役军人家属、退役军人或家属提供专属个人经营性贷款“退役军人贷”。“退役军人贷”申请简单,利率低,额度高,用信灵活,一次授信,随借随还,将进一步满足辖内退役军人群体融资需求。截至目前,目前已发放退役军人贷30户、金额760万元。同时,该行将进一步以创业担保贷款和农村信用体系建设为抓手,为退役军人的创业就业提供更加便捷、高效的金融服务。

  开展外拓对接,延伸服务触角。为让广大外出务工人员充分获得金融服务和支持,感受家乡的温暖与关爱。该行主动延伸金融服务触角,组织开展“我为群众办实事”暨“党建+普惠金融万里行”业务外拓活动,将家乡的暖心金融服务送到在深圳创业务工人员身边。目前,累计给高安籍老乡办理百福卡37张,开通手机银行等互金业务37户;信用卡申请授信26户;洽谈小额信用贷款28户、授信金额870万元,其中现场发放14户、贷款金额290万元。

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