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个人业务

常见问题

  1.如何更改注册手机号码?

  答:注册手机号是客户登录手机银行的账号,若您想更换注册手机号,可在手机银行App登录页面通过“更换注册手机号”功能进行变更,或登录App后在我的—安全中心内进行变更。

  2.忘记手机银行登录密码怎么办?

  答:登录密码是由您在注册手机银行客户端时自行设置的,用于登录手机银行。如忘记登录密码可以点击手机银行登录界面的“忘记密码”按钮,通过身份信息认证后可重置登录密码。

  风险提示

  1.请保管好各类密码,建议使用数字加字母混合组成的密码,尽量避免使用生日、电话、证件号、账号等有规律的数字设置密码。

  2.短信验证码是保证交易安全的重要工具,请保管好短信验证码,切勿向任何人泄露。

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